Obsługa pacjenta

Twój słuch jest naszą troską. Nasz zespół obsługi pacjenta jest gotów, aby służyć Ci wsparciem dotyczącym słyszenia i aparatów słuchowych - bez względu na to, czy jesteś w domu czy poza nim.

Nasza szeroka oferta usług zdalnych zapewnia Ci opiekę protetyczną ze strony naszych specjalistów bez wychodzenia z domu.

Skontaktuj się z obsługą pacjenta: 
814-714-004 lub bok@audika.pl lub poproś o kontakt

W czym możemy Ci pomóc?

Nasi specjaliści oferują następujące usługi:

  1. Kompleksowe badania słuchu i konsultacje
  2. Wsparcie dotyczące aparatów słuchowych i akcesoriów do aparatów
  3. Dopasowanie i regulacja aparatów
  4. Możliwość zamówienia baterii i nasadek
  5. Czyszczenie i naprawa aparatów
  6. Porady dotyczące słuchu i problemów ze słyszeniem

Materiały i narzędzia dla pacjentów

Zamów baterie i nasadki przez internet
Zamów akcesoria do aparatów słuchowych
Dowiedz się, jak używać i dbać o aparaty słuchowe
Zobacz filmy

Zapraszamy do odwiedzenia naszych gabinetów

Nasze oddziały są otwarte, a bezpieczeństwo naszych pacjentów i pracowników jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy zaostrzone zasady sanitarne, aby zapewnić najwyższe standardy bezpieczeństwa i higieny w naszych gabinetach.


Dowiedz się więcej o bezpieczństwie

Dźwięk

Obraz

Muzyka

Aplikacja mobilna od firmy Oticon

Muzyka

Jako użytkownik aparatów słuchowych


Rysunek mężczyzny i aparatu słuchowego

Muzyka

Teraz możesz otrzymać wsparcie i dopasowanie swoich aparatów słuchowych

 

Rysunek mężczyzny i kobiety stojących naprzeciwko siebie

Muzyka

Gdziekolwiek jesteś - dokładnie tak, jakbyś był w gabinecie

 

Rysunek mężczyzny i kobiety stojących naprzeciwko siebie

Muzyka

Używając aplikacji mobilnej od firmy Oticon, połączysz się bezprzewodowo, w komfortowy sposób z Twoim protetykiem słuchu. Otrzymasz profesjonalną, spersonalizowaną pomoc

 

Rysunek protetyka łączącego się z aplikacją mobilną z aparatu pacjenta 

Muzyka


Zarówno w domu

Jak i w pracy

Lub jeśli nie możesz pojawić się osobiście

 

Rysunek pacjenta w domu, w pracy oraz w szpitalnym łóżku

Muzyka

Spersonalizowana opieka medyczna baz kompropmisów

 

Rysunek ucha z dwiema rękoma wokół niego

Muzyka

Czarny ekran: Aplikacja mobilna od firmy Oticon pozwala na utrzymanie kontaktu między użytkownikami aparatów słuchowych i ich protetykami słuchu w podróży do jak najlepszej opieki zdrowotnej nad słuchem

Muzyka

Oticon


Aplikacja mobilna Oticon

Jeśli nosisz aparaty słuchowe Oticon, możesz uczestniczyć w zdalnych konsultacjach z protetykiem słuchu przez aplikację mobilną Oticon.

Aplikacja to wygodne rozwiązanie, które pozwala protetykowi wyregulować Twoje aparaty słuchowe w czasie rzeczywistym.

Korzyści z użytkowania aplikacji mobilnej Oticon

  • Bierz udział w indywidualnych wideokonsultacjach z protetykiem słuchu bez wychodzenia z domu
  • Protetyk dostosuje i wyreguluje Twoje aparaty za pośrednictwem aplikacji
  • Nie musisz jechać do gabinetu, więc oszczędzasz czas i pieniądze

Zobacz zalety rozwiązań zdalnych

Umów wizytę w aplikacji mobilnej Oticon

Jeśli zainstalowałeś już aplikację mobilną Oticon:

  1. Zadzwoń do swojego protetyka słuchu i umów wizytę w aplikacji Oticon
  2. Otwórz aplikację w dniu i o godzinie umówionej wizyty


Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze aplikacji mobilnej Oticon:

  1. Pobierz wybraną aplikację Oticon 
  2. Sparuj aparaty słuchowe z aplikacją
  3. Zadzwoń pod numer 814-714-004 i poinformuj nas, którego adresu e-mail użyłeś do założenia konta w aplikacji mobilnej. Wspólnie dokończymy rejestrację Twojego konta
  4. Zadzwoń do swojego protetyka słuchu i umów swoją pierwszą wizytę w aplikacji Oticon
  5. Otwórz aplikację w dniu i o godzinie umówionej wizyty

Wymagania aplikacji mobilnej Oticon

Do korzystania z aplikacji potrzebne są następujące rzeczy: 

  • Aparaty słuchowe Oticon z łącznością Bluetooth®
  • Smartfon (telefony Android: system operacyjny 8.0 lub nowszy; telefony iPhone: model 5S lub nowszy oraz iOS 12.0 lub nowszy)
  • Apple ID
  • Konto e-mail
  • Stabilne łącze internetowe

Jak sprawdzić, czy masz aparat słuchowy Bluetooth®

4 kroki do lepszego słyszenia

icon of person with headphones on
1. Naucz się rozpoznawać oznaki utraty słuchu
Objawy ubytku słuchu
icon of calendar
2. Umów się na bezpłatne badanie słuchu w najbliższym gabinecie
Umów test słuchu
icon showing a bag of money
3. Zapoznaj się z dostępnymi opcjami płatności i dofinansowania
Refundacja aparatów
Icon shows a shield with an ear
4. Rozpocznij rehabilitację ubytku słuchu ze wsparciem naszych specjalistów.
Opieka posprzedażowa