Image of woman in callcenter taking a call with headset on

Obsługa pacjenta

Twój słuch jest naszą troską. Nasz zespół obsługi pacjenta jest gotów, aby służyć Ci wsparciem dotyczącym słyszenia i aparatów słuchowych - bez względu na to, czy jesteś w domu czy poza nim.

Nasza szeroka oferta usług zdalnych zapewnia Ci wysokiej jakości opiekę protetyczną ze strony naszych specjalistów - wszystko to bez wychodzenia z domu.

Skontaktuj się z obsługą pacjenta: 
814-714-004 lub bok@audika.pl lub poproś o kontakt

W czym możemy Ci pomóc?

Nasi specjaliści oferują następujące usługi:

  1. Kompleksowe badania słuchu i konsultacje
  2. Wsparcie dotyczące aparatów słuchowych i akcesoriów do aparatów
  3. Dopasowanie i regulacja aparatów
  4. Możliwość zamówienia baterii i nasadek
  5. Czyszczenie i naprawa aparatów
  6. Porady dotyczące słuchu i problemów ze słyszeniem

Materiały i narzędzia dla pacjentów

Zamów baterie i nasadki przez internet
Zamów akcesoria do aparatów słuchowych
Dowiedz się, jak używać i dbać o aparaty słuchowe
Zobacz filmy

Zapraszamy do odwiedzenia naszych gabinetów

Nasze oddziały są otwarte, a bezpieczeństwo naszych pacjentów i pracowników jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy zaostrzone zasady sanitarne, aby zapewnić najwyższe standardy bezpieczeństwa i higieny w naszych gabinetach.


Dowiedz się więcej o bezpieczństwie

Dźwięk

Obraz

Muzyka

RemoteCare eHealth od firmy Oticon

Muzyka

Jako użytkownik aparatów słuchowych


Rysunek mężczyzny i aparatu słuchowego

Muzyka

Teraz możesz otrzymać wsparcie i dopasowanie swoich aparatów słuchowych

 

Rysunek mężczyzny i kobiety stojących naprzeciwko siebie

Muzyka

Gdziekolwiek jesteś - dokładnie tak, jakbyś był w klinice

 

Rysunek mężczyzny i kobiety stojących naprzeciwko siebie

Muzyka

Używając aplikacji RemoteCare od firmy Oticon, połączysz się bezprzewodowo, w komfortowy sposób z Twoim protetykiem słuchu. Otrzymasz profesjonalną, spersonalizowaną pomoc

 

Rysunek protetyka łączącego się z aplikacją RemoteCare z aparatu pacjenta 

Muzyka


Zarówno w domu

Jak i w pracy

Lub jeśli nie możesz pojawić się osobiście

 

Rysunek pacjenta w domu, w pracy oraz w szpitalnym łóżku

Muzyka

Spersonalizowana opieka medyczna baz komropmisów

 

Rysunek ucha z dwiema rękoma wokół niego

Muzyka

Czarny ekran: RemoteCare z firmy Oticon pozwala na utrzymanie kontakt między użytkownikami aparatów słuchowych i ich protetykami słuchu w podróży do jak najlepszej opieki zdrowotnej nad słuchem

Muzyka

Oticon


Aplikacja Oticon RemoteCare

Jeśli nosisz aparaty słuchowe Oticon, możesz uczestniczyć w zdalnych konsultacjach z protetykiem słuchu przez aplikację Oticon RemoteCare.

Aplikacja to wygodne rozwiązanie, która pozwala protetykowi wyregulować Twoje aparaty słuchowe w czasie rzeczywistym.

Korzyści z aplikacji Oticon RemoteCare

  • Bierz udział w indywidualnych wideokonsultacjach z protetykiem słuchu bez wychodzenia z domu
  • Protetyk dostosuje i wyreguluje Twoje aparaty za pośrednictwem aplikacji
  • Nie musisz jechać do gabinetu, więc oszczędzasz czas i pieniądze

Zobacz zalety RemoteCare

Umów wizytę w aplikacji Oticon RemoteCare

Jeśli zainstalowałeś już aplikację Oticon RemoteCare:

  1. Zadzwoń do swojego protetyka słuchu i umów wizytę w Oticon RemoteCare
  2. Otwórz aplikację w dniu i o godzinie umówionej wizyty


Jeśli nie zainstalowałeś jeszcze aplikacji Oticon RemoteCare:

  1. Pobierz aplikację Oticon RemoteCare 
  2. Sparuj aparaty słuchowe z aplikacją
  3. Zadzwoń pod numer 814-714-004 i poinformuj nas, którego adresu e-mail użyłeś do założenia konta RemoteCare. Wspólnie dokończymy rejestrację Twojego konta
  4. Zadzwoń do swojego protetyka słuchu i umów swoją pierwszą wizytę w Oticon RemoteCare
  5. Otwórz aplikację w dniu i o godzinie umówionej wizyty

Wymagania aplikacji Oticon RemoteCare

Do korzystania z aplikacji potrzebne są następujące rzeczy: 

  • Aparaty słuchowe Oticon z Bluetooth® 
    (modele: Xceed, Xceed Play, Opn S, Opn Play, Opn, Ruby, Siya, More)
  • Smartfon (telefony Android: system operacyjny 8.0 lub nowszy; telefony iPhone: model 5S lub nowszy oraz iOS 12.0 lub nowszy)
  • Apple ID
  • Konto e-mail
  • Stabilne łącze internetowe

Jak sprawdzić, czy masz aparat słuchowy Bluetooth®

4 kroki do lepszego słyszenia

icon of person with headphones on
1. Naucz się rozpoznawać oznaki ubytku słuchu
Objawy ubytku słuchu
icon of calendar
2. Umów się na BEZPŁATNE badanie słuchu w najbliższym gabinecie
Umów test słuchu
icon showing a bag of money
3. Zapoznaj się z dostępnymi opcjami płatności i dofinansowania
Refundacja aparatów
Icon shows a shield with an ear
4. Ciesz się dobrym słyszeniem i udanym życiem. Uzyskaj bezpłatną opiekę
Opieka posprzedażowa